Klacht: ap werk vaak niet

FERRYteep op 09 juli 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2024

Een klant van Lidl heeft problemen ervaren met de werking van de app, vooral in het weekend wanneer de winkel geopend is. De klant geeft aan vaak geen antwoord te krijgen op vragen en verzoekt om verbeteringen aan de app. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wel graag jullu whap beter maken in wekend ziijn aleen open ap ok goed werk soms heel maal geen anwood krijg gebuurd vaken geen aanwoord geef

Gewenste Oplossing:

als whap beter werk heel fijn ap oplosen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 09 juli 2024 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FERRYteep

Heeft op 09 juli 2024 om 10:53 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer