Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mitchel Beekman op 15 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het nuttigen van een maaltijd salade van de Lidl zag ik tot mijn verbazing een slag met slakkenhuis over mijn bord met salade kruipen. Hierna keek ik in de salade bak en zag ik er nog 1! Dit is... Lees meer
Klacht van Debby12345 op 10 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Filiaal petuniatuin 54 Zoetermeer. Onaardig gedrag naar aanleiding van hun huisregel, minderwaardig, onvriendelijk tegen kinderen. Besef dat wij volwassenen daar ook boodschappen doen. Het gaat over discriminatie over de tassen die ze neer moeten zetten bij de tafel, waar dure... Lees meer
Klacht van Vankessel 27 op 09 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 volle spaarkaarten in de geluf gedaan bij de zelfscan kassa en toen een steekproef war bleek de kaarten moesten worden ingenomen volgens de medewerker dus kregen de mini.s ook niet mee en de kleine man was erg verdrietig Lees meer
Klacht van Beginnertje op 07 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, vanochtend 4 losse bio citroenen gekocht van € 0,49 p/st. Bij thuiskomst bleek op de kassabon 34 bio citroenen te zijn berekend voor een bedrag van € 16,66. Wij hebben de kassabon nog bewaard. We willen dat er € 14,70 wordt terug... Lees meer
Klacht van Lidl Delfzijl op 05 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goeieavond, Heb net een hotel voucher via jullie app gedownload en betaald. Wil nu een Fletcher hotel reserveren, maar reserveringsnummer is niet bekend / is al gebruikt. Lees meer
Klacht van RemcoEpic op 04 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb vorige week een garantie aanvraag gedaan voor een product die in 2022 is gekocht alleen ik kreeg geen reactie terug dus ik dacht ik heb donderdag deze week weer een bericht gestuurd ik had al een retentie nummer... Lees meer
Klacht van BB2021 op 04 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Regelmatig probeer ik een groente-en fruitbox te bestellen bij Lidl. Wanneer dat lukt, krijg ik in bijna de helft van de gevallen een bericht van Lidl Bussum dat er niets beschikbaar is. Soms komt dat bericht zelfs vlak voor de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kopen al jaren koffiecups bij Lidl van Ristretto espresso kleur bruin verpakt 20 stuks. Nu in de aanbieding gekocht XXL Ristretto espresso verpakking 44 stuks en is de kleur van de cups grijs. Koffie is niet lekker en gewoon waterig. Lees meer
Klacht van BB2021 op 03 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren plaatste ik een klacht over Lidl met betrekking tot koopjes van 25 cent. Binnen een uur kreeg ik van Klacht.nl te horen dat de klacht in behandeling was genomen. Tot mijn verbazing stond er nu bij de klacht: opgelost.... Lees meer
Klacht van BB2021 op 02 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd verkoopt Lidl producten, waarvan de houdbaarheidsdatum bijna verstreken is voor 25 cent. In Bussum is daar veel belangstelling voor. Ruim voor opening staan personen voor de winkel. Degenen, die goed te been zijn, weten dan artikelen... Lees meer