Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K1300R op 28 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik kom regelmatig bij de Lidl al jaren, ik ben alleenstaand en haal dus vaker en dan wat minder, maar de laatste maanden wordt ik zeer vaak, zeker iedere 2 weken gecontroleerd en nu zelfs 2x per week, ik krijg... Lees meer
Klacht van Lariekoek1 op 28 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
2Weken terug wilde ik graag de aanbieding van de fuzetea. Ik stond al bij de kassa en toen zeiden ze dat dat alleen voor de app-gebruikers was. Discriminerend! Thuis toch maar de app gedwonload en dan moet 1 winkel aanwijzen.... Lees meer
Klacht van moizy op 28 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helaas hebben we moeten ondervinden dat de silvercrest ssmw 750 c3 sandwich toaster over een productiefout / ontwerpfout beschikt waardoor na verloop van tijd kortsluiting ontstaat in de draad. Bij ons kwam er hierdoor een steekvlam uit het apparaat. Gelukkig... Lees meer
Klacht van Bea Helder op 28 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helaas krijg ik geen spaar punten! Bij de kassa vragen ze ook niet naar de app. Achteraf na het betalen kan het er niet af en dus geen spaarpunten. Terwijl er een man was dat hij het achteraf wel kon... Lees meer
Klacht van Shazia op 27 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het openen van het maandverband trof ik een stuk zwarte plastic aan op het product. Het zat erop geplakt. Het zal vast een productiefout zijn, maar ik neem aan dat het duidelijk is dat dit soort foutjes liever niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23-2-2023 heb ik een defect aan mijn parkside accu gemeld waar nog garantie op zit. Na een standaard ontvangst bevestiging bleef het stil. 3-3-2023 per mail update gevraagd geen reactie. 8-3-2023 gebeld, melding is doorgezet naar service partner en die... Lees meer
Klacht van G op de Hoek op 23 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een wasbol geprobeert aantevragen maar dat lukt niet. gr Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
De aanbieding van maandag geldt zaterdag niet meer ,je moet dan de oude prijs betalen. Er staat nergens dat deze aanbieding maar tot woensdag geldig is. Dit is onduidelijk en klantonvriendelijkheid. Lees meer
Klacht van D.E. Reijerse-Martens op 20 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zie dat al in 2020 een klacht is ingediend over de pindakaas vita d or. Blijkbaar is er niet veel veranderd in die 3 jaar. Onlangs heb ik de pindakaas voor het eerst geprobeerd en ik vond hem... Lees meer
Klacht van Rita van echelpoel op 17 maart 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Is reeds de tweede maal dat er plastiek tussen de mosselgroenten zit . 5 weken eerder ook . Ik neem nl mosselgroenten om kervelsoepvan te maken . In mijn soeplmaker die ineens de groenten mixed . Bij het uitgieten merk... Lees meer