Bij Lidl zijn in totaal 9.230 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.230 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.230 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.230 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.230 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.E. van Loon - de Vries op 10 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Niet voor de eerste keer merk ik dat aanbiedingen in de folder niet inde Lidl winkels in Amstelveen aanwezig zijn. Informatie hierover loopt uiteen van uitverkocht tot niet geleverd. Een zeer recent voorbeeld: uit de folder van week 8/14 mei de... Lees meer
Klacht van youppy op 09 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
volgens een algemeen aanvaarde mening, dient een reclame een spiegeling te zijn van de juiste huidige samenstelling van de nederlandse bevolking, maar ik zie alleen maar zwarte mensen in die reclame, ik weet niet waarom dat nodig is, verschrikkelijk overdreven... Lees meer
Klacht van EDEaraz op 08 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
De bestelde matras zou 19 cm dik moeten zijn maar die van ons is 16cm. sinds 5 weken is het zo dat er niet gereageerd wordt op mijn klacht. Lees meer
Klacht van Bloem.2106 op 07 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Lidl decaffee koffiepads in de nieuwe verpakking zijn een slap aftreksel en bij lange na niet dezelfde kwaliteit als de vorige decaffee pads van de Lidl. De koffie is slap en niet lekker. Lees meer
Klacht van RS90 op 07 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd veel plezier gehad van de Jetgum strong van de Lidl. Ik ging er zelfs speciaal voor naar de Lidl als ik nieuwe kauwgom wilde. Sinds een maand of twee zijn er geen zakjes Jetgum meer verkrijgbaar. De... Lees meer
Klacht van SvH000 op 03 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag kwam bericht naar buiten over de Snack Day popcorn van Lidl waar teveel chloorpyrifos in is aangetroffen, een verboden middel in de EU. Ik heb Lidl om uitleg gevraagd omdat ik en mijn kleine kinderen dit binnen hebben... Lees meer
Klacht van MahmutTezel op 01 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb al eerder een klacht geopend hier maar Lidl biedt geen goede oplossing en mikt alleen maar naar klachten zo snel mogelijk als opgelost te markeren zonder dat het echt wordt opgelost. Een klantenservice medewerker zei paar weken terug dat... Lees meer
Klacht van samsarikouzal op 29 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben 4 dagen achter elkaar naar Lidl gereden in Amsterdam en de zaanstreek voor een product in de aanbieding, volgens de bedrijfsleider was het uitverkocht, volgens de medewerker al dagen niet geleverd en dat in alle 4 vestigingen. Jammer dat... Lees meer
Klacht van Lidl westerkade op 28 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Statiegeld op bloedsinaasappelsap al 6 weken niet te innen bij flessenautomaat Als wij dit onder de aandacht brengen van zelfs de bedrijfsleiding krijgen wij alleen maar ontwijkende antwoorden en word standaard gezegd „Is deze wel hier gekocht ?” Het probleem wordt niet... Lees meer
Klacht van rchrd94 op 26 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag hier heen geweest om alleen 2 kratten in te leveren, vervolgens de winkel in om alleen een statiegeldbon van de kratten in te leveren, werden we aangesproken door een medewerker of we een mandje willen pakken? Heel raar nog... Lees meer