Klacht: Koffiepads vernieuwd niet te drinken

Bloem.2106 op 07 mei 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2023

Een klant heeft geklaagd over de vernieuwde decaf koffiepads van Lidl, die volgens hem niet te drinken zijn. Hij vindt de kwaliteit aanzienlijk slechter dan die van de vorige versie, met als resultaat een slappe en onaangename smaak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De Lidl decaffee koffiepads in de nieuwe verpakking zijn een slap aftreksel en bij lange na niet dezelfde kwaliteit als de vorige decaffee pads van de Lidl. De koffie is slap en niet lekker.

Gewenste Oplossing:

De oude Lidl decaffee koffiepads weer terug in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 mei 2023 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer