Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van d.peters op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Lidl gehakt cordonbleu gekocht voor bij de gourmet. Op de verpakking stond dat er ham en kaas in zou zitten, nu eenmaal gebakken zit er helemaal geen ham en/of kaas in. Geld verspilling dus, want zo... Lees meer
Klacht van vdo op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb nu de afgelopen 4 weken diversen malen tros smaaktomaten moeten weg gooien omdat ze na twee dagen al begonnen te schimmelen en zacht waren en aangezien wij heel veel tomaten eet .Haal ik nu tomaten bij de albert... Lees meer
Klacht van GERRYDERTIEN op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze middag wilde ik mandarijnen kopen.Dit was heel erg ieder netje wat ik pakte zaten verrotte mandarijnen in.Ik kwam in gesprek met een mevrouw die ook van oordeel was dat het fruit veel slechter is geworden. Niet meer de moeite... Lees meer
Klacht van GERRYDERTIEN op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze middag wilde ik mandarijnen kopen.Dit was heel erg ieder netje wat ik pakte zaten verrotte mandarijnen in.Ik kwam in gesprek met een mevrouw die ook van oordeel was dat het fruit veel slechter is geworden. Niet meer de moeite... Lees meer
Klacht van MelissaL op 04 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had als tussendoortje een bakje chocolade vla ik heb er heerlijk van genoten en wou het bakje leegschrapen tot verbazing zag ik een haartje op de bodem liggen best jammer van mijn lekkere bakje chocolade vla :( Lees meer
Klacht van Maartjeschillemans op 31 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmorgen heb ik bij Lidl dongen een ham kaas croissant gekocht en nu ik het aan het eten ben zit er een afgeknipte nagel in! Ik vind dit afschuwelijk vies! Lees meer
Klacht van JAN CARREIN op 30 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
kistje zeeuwse holle oesters gekocht heb er meer dan de helft moeten wegsmijten omdat die helemaal uitgedroogd waren .inpakdatum was 09/12 Lees meer
Klacht van olem2018 op 29 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Silvercrest internetradio besteld bij de webshop van lidl. Radio werkt perfect alleen de afstandsbediening heeft kuren ,werkt vaker niet dan wel. Dit gemeld bij de Lidl en erbij verteld dat de radio goed was en ik geen nieuwe hoefde alleen een... Lees meer
Klacht van dovens op 28 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
boodschappen gedaan bij kassa aangehouden en mijn fles wijn moeten afstaan. niet dronken,niet vervelend,ben 53 steel niet, tot tweemaal gebeurt, door de zelfde beveiliger.gevraagd waarom,antwoord van hem was, dan ga je maar naar een andere winkel. filiaal heistraat te helmond,dus... Lees meer
Klacht van Mevrouw A89 op 28 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kom binnen in de lidl samen met dochtertje van pas twee jaar. Op dat moment stapt de beveiliger naar mij toe en stuurt me, zonder enige groet, de winkel uit. Dit omdat mijn dochtertje op haar driewiel fietsje zat.... Lees meer