Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van germer op 28 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Besteld reeds op 11-12-17 bestelling 1101881064 vandaag krijg ik mail dat ze niet meer leverbaar zijn. 5. Artikel 1 x LIVARNO LIVING® 2 bijzettafels* Artikelnummer: 100225005 Verwachte leverdatum: 18.12.2017 Prijs per stuk Totale prijs 79,99 EUR 79,99 EUR Gisteren voor de laatste keer contact gehad, probleem zou... Lees meer
Klacht van leeuwenjan op 28 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben een enorm grote liefhebber van deze plakken oude kaas maar de laatste tijd is deze kaas niet meer normaal te gebruiken. Het klasse product (heerlijke plakken oude kaas) is de laatste tijd een brok aaneengeplakt stuk... Lees meer
Klacht van Joisboos op 27 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 verpakkingen in huis die de inhoud net de smaak perzik hebben. Terwijl we de drinkyoghurt 0% vet aardbei kers hebben gekocht Lees meer
Klacht van Jjm87 op 27 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb eveneens 2 verpakkingen met cups waarbij het water door de lade kwam waarna ik mijn dolce gusto apparaat zo krachtig moest open doen waardoor het handvat van mijn dolce gusto machine is afgebroken en het wel leek of... Lees meer
Klacht van Sabrina Goeminne op 27 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb 3 lidl gedaan vorige week omdat deluxe vissalades -20% stonden en geen enkele lidl kon mij er nog geven. Heb nog gevraagd of ze hadden en zeiden nee. Ze zeiden maandag komen ze terug binnen maar zei de actie... Lees meer
Klacht van Naomivlierop op 26 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het is echt tijd dat jullie er iets aan gaan doen. Een paar weken geleden kocht ik pasta van chef select. Tot mijn spijt bleek thuis de pasta beschimmeld te zijn. Ik dacht nog wat ben ik een pech vogel... Lees meer
Klacht van Eduoir op 26 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Red Pearl tomaten waren fantastisch, heerlijk, tot ongeveer 2 maanden terug. Heeft Lidl misschien een andere leverancier ( tuinder ), want de Red Pearl tomaten zijn nu gewoon slecht. we kochten altijd veel bakjes, nu dus niet meer. De tomaten... Lees meer
Klacht van anissa2332 op 25 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een lange tijd geleden een decoupeerzaag gekocht bij de Lidl. Na een paar keer gebruiken is de accu op de een of andere manier gesmolten. Ik heb toen contact opgenomen met klantenservice en toen is mij verteld dat... Lees meer
Klacht van Elbert78 op 24 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste mensen van Lidl, van harte gefeliciteerd met jullie prijs voor beste groente en fruit, de zeer lekker chips en de uitstekende wijn. Maar de milbona kaas.... dat is echt een ramp. Deze is niet normaal te gebruiken. (zie foto) Misschien dat de oplossing... Lees meer
Klacht van j.j.s.p op 23 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Bella cafe cups ook geschikt voor dolce gusto machine lopen slecht door en stopen op de helft en dan zit hij vast en moet 10min wachten voor de machine weer kan gebruiken. Gaarne uw reactie. Lees meer