Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nina bogerd op 24 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb voor 2 weken terug een doos peren ijsjes gekocht van het merk gelatelli. Ik was dus net een ijsje aan het eten en er zaten allemaal hout snippers in. Er zaten 2 stokjes in 1 heel en de... Lees meer
Klacht van Claire van den broek sebel op 24 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Tijdens het eten van ons avond eten wat bestond uit een gehaktbal aardappelen en groenten heb ik helaas iets heel naars mee gemaakt. Ik nam vol goede moed een hap van mijn gehaktbal, wanneer ik ineens iets heel hards... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
wij ontvangen de reclamefolder de laatste weken niet meer Lees meer
Klacht van Kelly van Rossum op 24 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 6 januari j.l. heb ik een föhn gekocht via de Lidl Webshop. Eerder dan de verwachte levertijd kwam deze al binnen, wat natuurlijk een aangename verrassing was. Deze verrassing was alleen van korte duur. Toen ik de doos openmaakte,... Lees meer
Klacht van moutonje op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
- 2 Lidl matrassen besteld warvoor 2x een bezorgafspraak is gemaakt en waarbij niemand kwam opdagen. De 3e bezorgafspraak was raak. Wij hebben dus 2x onnodig vrij genomen van werk. - De matrassen waren volgens website 22cm hoog, in werkelijkheid... Lees meer
Klacht van EGroenen op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hedenavond deden wij een half uurtje boodschappen bij Lidl te Kampen, waarbij onze dochter en een vriendinnetje (beide 10 jaar) om zegels vroegen. Daarbij kregen zij te maken met een bijzonder onbeschofte filiaalmanager. Eerst moesten ze opdonderen uit de winkel... Lees meer
Klacht van ETStam op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zondagmiddag bij Lidl in Schiedam. Beveiliger blijkbaar van Turkse afkomst discussieert op luide toon met Lidl medewerker over diens afkomst ; jij bent Marokkaan! Waarop de medewerker ontkent en zegt dat hij Nederlander is. Hele luide discussie over en weer... Lees meer
Klacht van kimberley broeders op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik en mijn familie hadden 9 boekjes vol en ze zijn ingenomen omdat volgens hun het allemaal op 1 volg worden stond maar dat was niet zo weet ik 1000% zeker. En als ik 300 euro boodschappen doe moet... Lees meer
Klacht van Jola1965 op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte vandaag eens de verse pizza gehaald bij lidl veel keus maar gekozen voor de spinata romana er staat op de doos dunnen bodem dat bleek dus niet bodem was vrijd ik en tot men verbazend kreeg ik er 2... Lees meer
Klacht van hansh62 op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
voor een volle spaarkaart heeft men 15 zegels , bij elke 10 euro aan boodschappen , krijgt men 1 zegels , dus als je 1 volle spaarkaart hebt kun je een gratis knuffel krijgen , er zijn in totaal 9... Lees meer