Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SuzanneT op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 november een koelkast besteld bij Lidl. Deze in de doos gelaten en pas afgelopen zaterdag, in het nieuwe huis uitgepakt. Aangesloten maar na een dag nog steeds niet koud. Bij wegschuiven van de koelkast bleek deze koelvloeistof te... Lees meer
Klacht van user-1491959 op 19 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij zijn al ruim 15 jaar vaste klant bij Lidl. Wij kopen al een paar jaren met grote regelmaat bovengenoemd product en tot volle tevredenheid. We kennen de kwaliteit. Echter gisteren hebben we het product weer gegeten ( op zelfde en aangegeven... Lees meer
Klacht van Rob123454321 op 18 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Artikel besteld. Bestelnr 1104198251 Zeer grote vertraging. Adres niet goed overgenomen. Serviceafdeling kan alleen maar luisteren. Ze kunnen (mogen) niets doen en weten ook niets. Ze verwijzen naar de vervoerder DHL en geven daarvoor een telefoonnr dat niet meer... Lees meer
Klacht van Carmen Rinders op 18 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag engerie van de Lidl en de kassa medewerker vroeg voor mij legitimatie dus ik gaf hem dat en ik ben 17 jaar dus ik vond het al raar dat hij het vroeg. En ik kreeg het niet... Lees meer
Klacht van Richard123456 op 18 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo In het karton van linessa yoghurt zat tot onze grote verbazing een grote plastic dop, veel groter dan de dop die erop zat. Wij hebben dit verder niet meer gegeten. Groet Richard Groningen Lees meer
Klacht van JordyQ1990 op 17 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De pads van bella caffe lungo lopen niet goed door dit komt door het uiteinde van de pad want bij de cafe au lait is dit wel goed en loopt deze perfect met een kleine aanpassing aan de lungo is... Lees meer
Klacht van smidjan op 17 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken al jaren het vochtig toiletpaier van Lidl, echter de laatste keer dat wij dit product kochten bleek het papier de helft smaller te zijn. Het is nu maar 7 cm breed. wat voor ons betekend dat we het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
nu de blokjes veranderd zijn is mijn vaat niet schoon en alles is dof geworden Lees meer
Klacht van Eelco1985 op 17 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na weet ik hoe vaak verstoppingen te hebben gehad bij beide toiletten en met een veer de verstoppingen op te lossen en een verstoppingsbedrijf langs te hebben gehad ben ik maar eens gaan zoeken wat de oorzaak kan zijn. Nu... Lees meer
Klacht van Veronique verstijnen op 15 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb de gemarineerde speklappen bij jullie gehaald. Nu had ik deze er net in gedaan en viel me iets op tussen de speklappen. Toen ik het er tussen uit had gepeuterd bleek het om een zwarte mug te gaan.... Lees meer