Mijn Klacht:
Ik heb. Gehakt gekocht bij de lidl en nu zijn er al 2 mensen dood ziek van de gehakt geworden
Gewenste Oplossing:
Wat we hier nu verder mee gaan doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Oosterbroek, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw gehakt en willen u bedanken voor het melden hiervan. De afdeling kwaliteit heeft een aantal keer contact met u gezocht maar helaas hebben zij geen reactie mogen ontvangen. Derhalve zal...
Een klant heeft een klacht ingediend over gehakt dat bij Lidl is gekocht, waarbij twee personen ernstig ziek zijn geworden na consumptie. De situatie heeft geleid tot bezorgdheid over de voedselveiligheid van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 maart 2019 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Oosterbroek,
Wij betreuren de negatieve ervaring met uw gehakt en willen u bedanken voor het melden hiervan.
De afdeling kwaliteit heeft een aantal keer contact met u gezocht maar helaas hebben zij geen reactie mogen ontvangen. Derhalve zal het dossier worden gesloten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
