Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frans Stevense op 04 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Regelmatig staan er een rij met klanten achter een kassa. Dat is zeer irritant er moeten meer kassa,s permanent bemand zijn. En niet op afroep als er al zoveel klanten achter die eens kassa staan. Lees meer
Klacht van bruijn3 op 03 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 4 januari een bestelling geplaatst via de webshop €72,97 . Het betrof 2 badkamer trolleys .Helaas bleken deze te hoog dus ik heb beiden retour gezonden. Op 18-01-2019 door DHL opgehaald maar tot heden maar €34,99 retour ontvangen i.p.v.... Lees meer
Klacht van Kunny op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb tricolore sla gekocht. Bij thuiskomst de verpakking verwijderd en de sla viel slap en verlept naar beneden Lees meer
Klacht van jose van strien op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een paar kg. goudreinetten gekocht maar de meeste zaten vol met bruine plekjes aan de binnenkant. Ik heb veel weg moeten gooien Lees meer
Klacht van AnoukRi op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Laatst heb jk verse spinazie gewokt van de Lidl. Hier bleek een spijker van 2 cm lang in te zitten. Niet zo prettig als je er in je mond achter komt. Melding van gemaakt. Zowel digitaal via de website als via de... Lees meer
Klacht van C.Holst op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De noten zijn heerlijk, maar het zoutgehalte is echt te hoog. Gezien de algemene ontwikkeling om ons met eten minder zout te produceren, het verzoek om dat ook bij dit product te overwegen. Lees meer
Klacht van Jos van Prooijen op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De griekse yoghurt, Turkse yoghurt, volle kwark en de skyr zijn de laatste weken slechter van kwaliteit. Het lijkt of het is verdund met water. Het is allemaal veel dunner geworden. Lees meer
Klacht van Panasonic1 op 01 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was bezig met boodschappen aan het doen zag een beveiliger continu aan het bellen terwijl hij niet bezig was met ze werkzaamheden heel onbeschoft zeg niet normaal Lidl Soerabaja straat afgelopen zondag 27 januari 2019 tijdstip 18:30 heel onbeschoft... Lees meer
Klacht van Kvdkroonenberg op 31 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De lidl in heythuysen is net mooi verbouwt, maar het is zo zonde dat personeel klant onvriendelijk is. Praat onderling waar klanten bij staan. Over onderandere vieze handen die ze hebben ( terwijl ze ons eten afrekenen). Verder wat vooral... Lees meer
Klacht van Delamadera op 31 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb nu voor de 2e maal in een paar maanden, meelmotten in mijn voorraadkast. De vorige keer zaten ze in de rijst, pasta en paneermeel. Uit voorzorg heb ik toen alle producten weggegooid en goed afsluitbare voorraad bussen gekocht. Vandaag... Lees meer