Mijn Klacht:
De consument krijgt van Liander een brief met de aankondiging van het plaatsen van een slimme meter of in Liander’s woorden “de meterkast kosteloos klaarmaken voor de toekomst”. Als de consument de slimme meter wil weigeren op de site van Liander, wordt zij verwezen naar een formulier voor het stopzetten van het automatisch doorsturen van de gegevens door de slimme meter. Dat is incorrect. Indirect geef je dan toestemming voor het plaatsen van de meter, alleen de optie automatisch doorsturen van de gegevens wordt uitgezet.
Gewenste Oplossing:
Een link naar een correct formulier voor het weigeren van de slimme meter.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
