Mijn Klacht:
Begin dit jaar kon ons geluk niet meer op! Een prachtige woning gekocht in deze slechte huizenmarkt. Super. Zo konden wij met ze 2e voor een nieuwe keuken gaan kijken, nieuwe meubels uitzoeken en nog een hele hoop andere dingen gaan kopen!
Er werd ons geadviseerd om toch is te gaan kijken voor zonnepanelen en een warmtepomp! Ondanks dat de investering veel geld kost was het het toch waard! We hebben dan ook uiteindelijk gekozen voor 18 zonnepanelen en een 10kw warmtepomp zodat wij helemaal van het gas af kunnen, ook hebben wij de keuken gasvrij laten inrichten zodat gas niet meer benodigd was!
Vervolgens tijdig aangegeven een verzwaring te willen van 1x 35A aansluiting naar 3x 25A. Dit omdat dit nodig is voor onze Elektrische auto, Warmte pomp, Zonnepanelen Inductie Kookplaat. Het ging allemaal goed, aangemeld bij mijnaansluiting, vervolgens een link van de Liander om het in te plannen. Helemaal super! Zo hoeven wij als starters geen 500 – 600 euro gemiddeld aan gas te betalen (Omdat wij een variabel contract kregen i.v.m. hoge gasprijzen)
Vervolgens bericht dat de werkzaamheden niet uitgevoerd zouden worden door te weinig 3 fase meters. Ik ben gelijk de Liander gaan bellen en kreeg al gauw de indruk dat ze niks voor ons konden doen. Uiteindelijk heb jullie wel minimaal 10x aan de lijn gehad of er enig moment is waarbij dit dan wel niet uitgevoerd kan gaan worden omdat ik nu voor ongeveer 50.000 euro heb geïnvesteerd in bijvoorbeeld (Laadpaal, Warmte pomp, Zonnepanelen, Keuken) wat ik niet kan gebruiken en hier in mijn garage en op mijn dak vuil ligt te worden.
Buiten het feit dat het allemaal hier ligt en niks doet betaal ik ook nog de hoofdprijs voor het gas (Ongeveer 2,52/m3) terwijl ik alles eraan gedaan heb om hier van af te komen. Ik heb voorgesteld zelf een meter aan te schaffen (Zelfde meter die de Liander gebruikt, vandaag bestelt is morgen in huis) en de aansluit prijs gewoon te betalen. Dit kon allemaal niet. Gemeente Lingewaard ingeschakeld maar die kunnen ook niks doen. Hoe gaan we dit nou met elkaar oplossen? Ik heb niks aan ‘We kunnen niks doen’ of ‘Wij weten het ook niet’. Er zit een wettelijk levertermijn van 18 weken op een verzwaring van de aansluiting maar dit is bij de Liander blijkbaar niet van kracht!.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een gepaste oplossing of überhaupt dat er met mij mee gedacht word voor een tijdelijke oplossing! (Digitale meter i.p.v. slimme meter.) of tijdelijk zelf gekochte meter en als er weer voorraad is om te ruilen!
