Klacht: Verplaatsen afspraak aansluiting veranderen

Keeszoelen op 10 november 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind september een aanvraag gedaan voor verzwaren aansluiting ivm aanschaf warmtepomp. De aansluiting zou pas 10!! weken later kunnen gebeuren. Vandaag bericht ontvangen dat het VOORBEREIDEN ervan pas eind januari 2022 gaat plaats vinden en de aansluiting ergens in februari gebeurt. Belachelijk. De warmtepomp staat te wachten, de oude cv ketel hapert en ik ben VOLLEDIG afhankelijk van Liander. Heb daar geen keuze in. Wat te doen ?????

Gewenste Oplossing:

Afspraak nakomen om in week 50 de aansluiting te veranderen zodat de warmtepomp kan draaien en wij met een gerust hart de koude winter in kunnen, ZONDER gasverbruik

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keeszoelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie