Klacht: vernieln bestrating

coen gelein op 22 januari 2015 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden. Met...

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 22 januari 2015

Na een korte afwezigheid ontdekte de klager schade aan de bestrating van zijn privéterrein, veroorzaakt door een aanhanger van Liander. Ondanks het melden van het probleem aan de medewerkers van Liander, ontkende een van hen dat de bus en aanhanger op het terrein waren geweest. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na afwezig van 2 uur kom ik thuis en zie 2 lianderbusjes vlakbij mijn huis staan, tevens een kraantje plus bus en aanhanger. De stroom ligt eruit en na een uur ga ik weer naar buiten om de hond uit te laten, en zie dat er iets met een aanhanger een keer of wat op mijn privé terrein heeft gekeerd en gedraaid. En dit veel schade aan mijn bestrating heeft gedaan. Ik loop naar de 2 medewerkers van Liander, en geef het probleem aan. Monteurs 1 heeft het niet gezien want was even weg, en monteur staat keurig te liegen en zegt dat de bus+aanhanger niet op mijn pad is geweest, Wat Nu???

Gewenste Oplossing:

als Liander de schade hersteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Liander

Heeft op 24 januari 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Het Liander webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie