Terug

Klacht: uw verhoogde tarieven leveringskosten gas

H. Schonewille op 28 oktober 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Liander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van EnergieDirect heeft vragen over de aanpassing van de netbeheerskosten voor gas, die door Liander zijn doorgevoerd. De klant heeft een meerjarige overeenkomst met EnergieDirect waarin de netbeheerskosten zijn inbegrepen en zoekt duidelijkheid over deze wijziging.

Mijn Klacht:

mijn energieleverancier EnergieDirect verwijst mij naar u t.a.v. de aanpassing van uw netbeheerskosten voor gas. Ik heb een meerjarige overeenkomst met EnergieDirect voor gas
en stroom INCLUSIEF de netbeheerskosten.
Hoe zit dit?
H. Schonewille
Hofrustlaan 70
6721TB Bennekom

Gewenste Oplossing:

terug naar de situatie dat EnergieDirect deze verhoging niet aan mij doorberekend omdat
dit tegen de afspraken is?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Alle klachten over Liander →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Liander
Zo werkt het