Mijn Klacht:
als je belt met Liander op 088 – 542 6444 dan wordt na 45min de verbinding verbroken omdat er een fout in het script (keuzemenu) van de telefooncentrale zit.
Gewenste Oplossing:
fout oplossen door iemand die er verstand van heeft.
Klacht: Telefonisch niet bereikbaar door fout in call center
[email protected] op 17 oktober 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de telefonische bereikbaarheid van Liander problematisch is. Na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken door een fout in het script van het keuzemenu van de telefooncentrale.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
