Klacht: Telefonisch contact Liander

Menno Hoffenaar op 25 mei 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 25 mei 2022

Op 25 mei 2022 om 14.06 uur had de klager telefonisch contact met Liander. Tijdens het gesprek voelde de klager zich niet gehoord, omdat de telefoniste niet luisterde en door hem heen sprak. Toen de klager hierop reageerde, werd de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Ik belde 25-05-2022 om 14.06 uur kreeg ik een dame aan de lijn die me niet laat uitpraten en dwars door me heen praat zonder te luisteren. Toen ik er wat van zei werd er opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Als deze dame tot de orde word geroepen en op haar donder krijgt zo niet met klanten om te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Menno Hoffenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie