Klacht: stroomstoring

brouwernikkie op 19 december 2014 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Liander heeft de klacht doorgezet naar de klachtenafdeling van de storingsdienst, de klachtenafdeling van de storingdienst heeft de klacht afgehandeld.

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 november, op 1 december en vandaag op 19 december stroomstoring gehad. Alle keren een uur of 4 zonder stroom! Wat Is er aan de hand en hoe vaak kan ik dit nog verwachten,waar ligt dit aan, waar zijn jullie me bezig want ik vind dit erg vervelend, steeds excuses voor het ongemak… Lekker makkelijk!

Gewenste Oplossing:

Dat we niet steeds zonder stroom komen te zitten! ik betaal voor stroom gebruik en dan verwacht ik er ook gebruik van te kunnen maken! Niet steeds mijn vriezer weer ijsvrij te moeten maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 06 februari 2015 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Liander heeft de klacht doorgezet naar de klachtenafdeling van de storingsdienst, de klachtenafdeling van de storingdienst heeft de klacht afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie