Klacht: Stroomstoring

Bholai op 28 februari 2017 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden. Met...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 28 februari 2017

Er zijn herhaaldelijk stroomstoringen gemeld in Amsterdam ZO, specifiek op Emfuleni nr. 5, waardoor de bewoners niet kunnen koken en geen verwarming hebben. Op 28 februari 2017 was er opnieuw een ernstige storing, waardoor de bewoners tijdelijk zonder stroom zaten en ook problemen ondervonden met hun rolluiken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goede avond hr / mvr.

De klacht is wij hebben te vaak stroom storingen in Amsterdam ZO
Emfuleni nr 5 , kan niet koken,en heb dan ook geen verwarming.
Vandaag is het heel erg geworden geen stroom vandaag ( 28-02-2017.
Wij hebben rolluiken wen we kunnen niet naar binnen. Om ongeveer
19:00 hebben we weer stroom. De rolluik van mijn voor deur is ook stuk
Gegaan dat we stroom hebben, wil de rolluik omhoog doen gaat het stuk.
Nu kunnen we met veel moeite naar binnen.
Dit kan niet niet zo doorgaan,we kunnen ook niet koken, heel erge.

Gewenste Oplossing:

Ik zou op prijs stellen dat mijn rolluik wordt gemaak, en dat het weer goed werkt.
Hoop dat jullie dit snel kunnen maken zodat ik op een normaal manier naar binnen
Binnen kan gaan.u kunt ook met mijn contact opnemen
Mijn nr is 0620157420
Kunnen jullie dit snel oplossen
Met vriendelijke groet
Sharief Bholai

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Liander

Heeft op 24 januari 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Het Liander webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie