Mijn Klacht:
Mijn oude vader heeft een jaar geleden een slimme meter gekregen van Liander, na een grote renovatie van zijn huis. Op de een of ander manier schijnt de slimme meter niet zo slim te zijn, want Vattenfal kan hem niet uitlezen, dus krijgt hij nu al een jaar geen energierekeningen. Vattenfall verwijst ons naar Liander, Liander is onbereikbaar per telefoon en ‘herkent’ de slimme meter niet wanneer we een account aanmaken.
Nu alleen maar bang voor de verschrikkelijke rekeningen die er na een jaar uit gaan rollen en vreselijk gefrustreerd door het geen contactkunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
COMMUNICATIE
