Klacht: Slimme meter

phuib op 15 maart 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Liander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van Liander ervaart problemen met de slimme meter, die sinds december 2020 geen verbruik weergeeft. De klant hoopt dat het bedrijf actie onderneemt om het apparaat correct te laten functioneren.

Mijn Klacht:

De slimme meter is niet zo slim hij geeft geen verbruik weer en dat al vanaf december 2020.
Wij hopen dat deze firma stappen onderneemt om het apparaat goed en eerlijk werkend te krijgen

Gewenste Oplossing:

Als desbetreffende firma het in orde krijgt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie