Sjoerd010 op 21 februari 2023 over Liander in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Liander uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf met betrekking tot het plaatsen van een slimme meter. Volgens de klager heeft Liander geen prioriteit voor het maken van afspraken en wijst het probleem van het ontbreken van laadpalen voor elektrische rijders af als een eigen verantwoordelijkheid. De klager bekritiseert de monopolistische positie van Liander op de markt.
Liander weigert afspraken te maken voor het plaatsen van een slimme meter. Heeft geen prioriteit melden ze. Dat elektrische rijders geen laadpaal kunnen krijgen is ook hun eigen probleem. Makkelijk zo’n standpunt innemen als je monopolie hebt op het net en concurrentie dus niet speelt.
Een slimme meter geplaatst krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
