Klacht: Power Failures for a Week

Daniel Budzinski op 17 januari 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Liander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een klant van Liander meldt herhaaldelijke stroomuitval gedurende een week, met meerdere lange en korte onderbrekingen op verschillende dagen. De klant uit zijn frustratie over de impact op hun dagelijkse leven, waaronder werkverplichtingen en de zorg voor kinderen.

Mijn Klacht:

We have had power failures for a week now. Several hour last Tuesday and Wednesday, a few short outages Friday and Saturday, twice yesterday, and now a long outage again today. This is unacceptable! We have work to do, children to feed, and a baby to keep warm!

Gewenste Oplossing:

Whatever work needs to be done to fix the circuit must happen immediately. In the cold of winter during an ongoing pandemic, we need to work from home and our children have to be here due to infections in their basisschool class.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie