Klacht over Liander: Nieuwe slimme meter

Mijn Klacht:

afspraak voor plaatsing nieuwe meter. Leander meneer komt en zegt dat er geen plaats is. 1 uur later komt BAM MEDEWERKER EN PLAATST 2 nieuwe meters in gemeenschappelijke meterkast maar niet mijn meter. Huis met 4 huishoudens! Hierover had ik al telefonisch contact om meters tegelijkertijd te laten plaatsen. Werd niet begrepen. Nu nieuwe afspraak, 2 brieven, voor wie? Neem aan zeker 1 voor mij. Telefonisch contact, want online lukte niet. 20 min aan de telefoon en toen vond ik het welletjes. Waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Snelle en duidelijke communicatie. Vakkundigheid en duidelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Persoon, Dit is niet zoals het hoort te gaan. Ik zie dat u vorige week met een collega van mij heeft gesproken. Hij zal u morgen tussen 10:00u en 12:00u terugbellen om uw klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Laura Besselink Liander Webcare

Liander

Heeft op 24 januari 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Het Liander webcareteam

Klacht: Nieuwe slimme meter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers