Klacht: niet kunnen werken

Lieselotte Post op 12 april 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant van Liander heeft een klacht ingediend over de vervanging van de meterkasten, die langer duurde dan verwacht en pas om 23.00 uur was afgerond. Dit veroorzaakte overlast voor zijn dochter en leidde tot het mislopen van een online yoga les, wat resulteerde in een kostenpost van €75,-. Een medewerker van Liander adviseerde de klant om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

gister is liander in de ochtend gekomen om de meterkasten te vervangen. toen ik gister einde dag thuis kwam waren ze nog steeds niet klaar, sterker nog ze waren uiteindelijk pas om 23.00 klaar. ik heb een dochter van 5 die kon niet slapen vanwege al de herrie en ik geef op maandag avond online yoga les en deze kon ik niet geven, want ik had geen elektriciteit! dit heeft me €75,- gekost. vanmorgen zijn ze terug gekomen om het af te maken en toen raadde een van jullie mederwerkers mij aan om een klacht in te dienen, dus bij deze.

Gewenste Oplossing:

misschien een tegemoed koming in mijn schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieselotte Post
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie