Mijn Klacht:
Op 2 December 2015 tijd 8.30 uur werd stroom levering afgesloten in woongebied 1032kx . Nu blijkt dat aan de Klaprozenweg te Amsterdam ter hoogte van het verdeel station in het het transformatorhuis werkzaamheden gaan uitvoeren. Nu zijn wij hiervan op geen enkele wijzen van te voren op de hoogte gebracht. Pas om 15.40 uur kregen wij weer stroom geleverd.
Wij begrijpen dat er soms werkzaamheden uitgevoerd moeten worden maar dat Liander ons daar niet van op de hoogte brengt is zeer kwalijk.
Gevolgen voor ons gezin niet kunnen koken / geen riool afvoer in verband met rioolpomp WOONARK had kunnen zinken via douche afvoer daarom geen wc en douche gebruik/geen telefoon/geen verwarming/niet bereikbaar via huis telefoon/geen koelkast/diepvries.
Gewenste Oplossing:
Ik ben totaal niet te spreken over de werkwijze van Liander blijkbaar zijn wij als klant alleen maar goed om te rekening te voldoen maar verwacht geen tegen prestatie.
