Mijn Klacht:
Op 12 april een klacht gestuurd naar Liander
Op 3 mei Liander aansprakelijk gesteld voor de schade
Op 27 juni ingebeken gesteld.
Tot op heden nog geen enkele reactie mogen ontvangen! Echt schandalig hoe Liander met mensen omgaat.
Tijdens het verzwaren van onze aansluiting is helaas het eea mis gegaan (van 1 fase naar 3 fases). Wat meerdere mensen in het huis is opgevallen is dat de monteur met collega’s moest bellen om te vragen hoe hij de boel moest aansluiten. Dit gaf een beangstigend gevoel en helaas bleek dit achteraf te kloppen. De monteur heeft onze kookplaat opgeblazen.
Ook heeft de monteur de nieuwe meter niet aan ons adres gekoppeld waardoor wij meerdere monteurs over de vloer hebben gehad omdat Liander een storing binnen kreeg op ons adres.
Gewenste Oplossing:
Een reactie op mijn klacht.
De schade vergoeden.
(10)
