Mijn Klacht:
Op 12-5-2021 aanvraag goedgekeurd om gasaansluiting te verwijderen. Na half jaar gebeld omdat de werkzaamheden nog steeds niet waren uitgevoerd. Vanaf dat moment eindeloze correspondentie met Liander en uitvoerde fa. Baas. Geven elkaar de schuld en ieder verwijst weer naar de ander. Nu zijn we 10 maanden verder en is er nog steeds niets gebeurd. Ook nu weer verwijten over en weer tussen Liander en de uitvoerende partij. Lang gewacht om klacht in te dienen omdat ik begrip had voor evt. drukte. Maar nu er nog steeds geen enkele oplossing wordt geboden dien ik een klacht in. Liander heeft een hele slechte manier om een klacht in te dienen, alleen via de klantenservice. In dit geval is dat geen optie meer. Klacht is wel gemeld een de projectleider, maar heeft tot nu toe niets opgeleverd.
Gewenste Oplossing:
uitvoering van de toegezegde werkzaamheden; gasaansluiting verwijderen volgens de goedgekeurde toestemming voor verwijdering van mei 2021.
(10)
