Klacht: Knop van de hoofdkraan water draait tegen de koperen hoofdgasleiding.

P Derks op 01 oktober 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Liander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een klant heeft een probleem gemeld met de hoofdkraan van het water, die bij het dichtdraaien de koperen hoofdgasleiding beschadigt. Daarnaast is er een eerder afgesproken verwijdering van een gietijzeren verdeelkast en een deel van de oude elektra hoofd kabel niet uitgevoerd, en de kast is niet verzegeld.

Mijn Klacht:

Enige jaren geleden zijn bij ons de huisaansluitingen gas en elektra vernieuwd, wanneer ik nu de hoofdkraan water dichtdraai krast de knop van de kraan in de gasleiding en laat diepe sporen na.
Verder zou bij ons later een grote gietijzeren verdeelkast verwijderd worden inclusief een gedeelte oude elektra hoofd kabel dit is echter nooit gebeurd.
De kast is niet verzegeld.

Gewenste Oplossing:

Gasleiding aanpassen, oude verdeelkast met bijbehorende kabel verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie