Mijn Klacht:
DE KLACHT
In een ouder pand heb ik een electrameter met afleesvlak met 6 telramen. de laatste is dus een decimale weergave. Te zien o.a. aan de decimalenstreepjes. De telramen hebben wel allemaal dezelfde kleur(zo was dat in die tijd). Liander beweert dat laatste cijfer niet decimaal is maar volle KwH. Schouwing door Liander is tegenstrijdig: de medewerker erkent dat dit een decimaal is, want anders is stroomverbruik gigantisch(40.000 KwH p/j) voor wat er op aangesloten is. Maar in het systeem staat dat het een 6telramen meter is. Veel problemen dus met verbruik en afrekening.
Liander medewerker die schouwing deed, gaf me weinig kans, hij begrijpt het wel maar tja, als hij me gelijk geeft zou herrekening voor jaren zijn en dat zit er niet in. Dan hebben ze jaren lang teveel afgerekend en dat willen ze uiteraard niet toegeven.
Gewenste Oplossing:
DE OPLOSSING
Erkenning dat meterstand anders gelezen moet worden. Met terugwerkende kracht, zeker vanaf februari 2016. herberekening van stroomverbruik en vlot een beetje. Ik word al een half jaar voor de gek gehouden!!
