Klacht: Ik wil graag dat er naar mijn gasmeter gekeken wordt

Michelbuys op 25 juni 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant van Liander heeft gemeld dat de gasmeter doorloopt terwijl de kraan dicht is, wat opgemerkt werd tijdens het vervangen van de cv-ketel. De klant is ontevreden over het beleid van de storingsdienst, die monteurs wil spreken voordat er actie wordt ondernomen. De klant verzoekt om een controle van de gasmeter.

Mijn Klacht:

Er is bij het vervangen van cv opgemerkt dat de meter doorloopt terwel de kraan dicht staat ik wil dat er naar gekeken wordt.
Uw storingsdienst wil monteurs spreken die de ketel plaatsen en dergelijke voor ze er over gaan denken te komen.
Ik vindt dit geen manier van zaken doen .
Graag heb ik dat uw naar de meterkomt kijken en de werking controleert

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als uw de meter heeft gecontroleerd.
En alles klopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelbuys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie