Klacht: Hoog verbruik na nieuwe gasmeter

Eelco Kalsbeek op 08 februari 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Liander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 8 februari 2022

Na de installatie van een nieuwe slimme gasmeter door Liander in oktober 2021, is het gasverbruik van de klager aanzienlijk gestegen, ondanks dat de woonsituatie onveranderd is gebleven. De klager uit zijn bezorgdheid over deze stijging in verbruik.

Mijn Klacht:

Na dat bij ons in oktober 2021 een nieuwe slimme gasmeter is geplaatst, is ons gasverbruik enorm gestegen. Terwijl onze woonsituatie hetzelfde is gebleven

Gewenste Oplossing:

Een kosteloze ijking van onze meter, en eventueel een nieuwe meter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie