Klacht: Geen overleg over planning stroom-onderbreking

Dirk Kortbeek op 03 juni 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 3 juni 2021

Liander heeft een stroomonderbreking gepland voor 10 juni van 09.00 tot 16.31 uur voor de gebouwen De Letterbak in Alkmaar, zonder voorafgaand overleg. De klager, die op die dag een belangrijk congres heeft georganiseerd, vindt het onacceptabel dat de melding pas op 2 juni is ontvangen, waardoor er geen tijd is om een alternatief te regelen.

Mijn Klacht:

Liander heeft gepland dat op 10 juni de gebouwen De Letterbak te Alkmaar te maken krijgen met een stroomonderbreking van 09.00 tot 16.31 uur. Op die dag hebben wij een belangrijk congres georganiseerd. De stroomonderbreking moet wat ons betreft dus verzet worden.
De melding hierover kregen wij op 2 juni binnen. Een week tevoren. Het is onmogelijk dan een alternatief te organiseren.

Gewenste Oplossing:

Als de stroomonderbreking niet op een werkdag plaatsvind, maar in het weekeinde. In ieder geval moet er over overleg over zijn, en niet eenzijdig opgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Kortbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie