Klacht: eind afrekening gas

Klop333 op 10 april 2014 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Liander heeft met de klant contact opgenomen en aangegeven dat de leverancier Nuon de klacht opgelost heeft.

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Een klant heeft bijna een jaar gewacht op de eindafrekening van gas na de verwijdering van de meter op 10 juni 2013. De meterstand is bevestigd door Liander, maar de afrekening is nog steeds niet ontvangen. Het klantnummer van de betrokkene is 21563250.

Mijn Klacht:

Ik ben al bijna een jaar bezig om de eind afrekening van Gas te krijgen.
op 10 06 2013 is de meter uit het pand Oostzijde 281 V 1508 EN Zaandam verwijderd, meter stand 0193733.
ik heb net nog met liander gebeld zij bevestigen de meterstand.
ons klant nummer is 21563250

Gewenste Oplossing:

als ik het te veel betaalde bedrag op mijn rekening heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 06 februari 2015 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Liander heeft met de klant contact opgenomen en aangegeven dat de leverancier Nuon de klacht opgelost heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie