Klacht: compensatie sinds juni 2022 niet gestort

jenwol op 17 oktober 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Sinds juni 2022 heeft de klager te maken gehad met langdurige stroomstoringen in postcode 1064, waaronder een ernstige storing op 23 augustus die volgens Liander binnen een uur zou zijn opgelost, wat de klager betwist. De klager is van mening dat Liander de situatie niet serieus neemt en vreest dat de compensatie voor de storingen vergeten zal worden.

Mijn Klacht:

Sinds juni 2022 hebben we postcode 1064 stroonstoringen gehad van minimaal 4 uren.
23 Augustus zelfs vanaf 19:30 pm tot 4.00 Am e nd an weer op 24 augustus tot 19:00 uur
Op de 23 heeft Liander de gore moed om te schrijven dat de storing op 23 aug binnen 1 uur was opgelost terwijl dat nimmer het geval was
Ze plaatsten zelf 3x stroomstoring van deze datum??

Het is toch een rotzooi met deze gasten denken dat we de tegemoetkoming zullen vergeten nadat het probleem zou zijn opgelost.

Stelletjes SCHURKEN ZIJN DAT

Gewenste Oplossing:

Het gebied 1064 moet binnen 2 weken hun geld zien comform de wettelijke regeling 4 ur en na 2 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jenwol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie