Mijn Klacht:
De monteur van Liander heeft vorig jaar een fout gemaakt, en Liander moet al sinds september 2020 mij bellen om een afspraak te plannen. Elke keer zeggen zij een verzoek voor een afspraak in hun systeem te zetten, vandaag bleek dat dat tot nu toe nog nooit is gebeurd. Ook vertelde de mevrouw aan de telefoon dat de monteur onlangs is langsgeweest, dit is niet waar.
Gewenste Oplossing:
Als Liander een afspraak met een monteur voor een schouw inplant en nakomt.

