Klacht: Afsluiten inverband werkzaamheden

Kimberley Van Berge op 23 december 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de ochtend van 23-12- 2021 ben ik afgesloten vanwege werkzaamheden.. (nieuwbouw in woonwijk)
ik heb op 23-12-2021 om 10:53
Liander Amsterdam gebeld, omdat ik een zoontje van 3 jaar en 1 van 4 maanden thuis heb zitten mijn zoontje heeft op dit moment geen warm water voor zijn voeding, mijn andere zoontje heeft het koud mijn koelkast ligt vol met eten voor de feestdagen het vriest bijna buiten ik woon in een oude potiek flat met een jaartal van 1953 het tocht enorm het energielabel is G de koelkast dichthouden heeft weinig nut aan gezien mijn zoontje moet eten ging zij aan de telefoon het even na vragen mijn eisen was mijn stroom weer aan te sluiten hun vonden de werkzaamheden op dat moment belangrijker dan mijn kinderen ik moest maar naar een gamma gaan voor een aggregaat ik heb geen auto en geen rijbewijs ziet u mijn al fietsen met twee kleine kinderen en een aggregaat achterop? Tentweede gaf ik al aan dat de bouwmarkten dicht zijn vanwege corona tendeerde wie gaat dat betalen ? Inverband ik gewoon voor stroom betaal bij liander, ik heb gerecht op stroom, ik hoef geen aggregaat aangeschaven, want waarom betaal ik dan voor stroom ? Ik vind het onmenselijk hoe ik en mijn kinderen behandeld worden het is onmenselijk om in een corona lockdown de stroom afsluiten en geen gehoor te geven aan mensen met kinderen verder is de postbezorger onderweg met mijn kerstservies die ik op dit moment niet kan aan nemen inverband mijn deurbel en het hele portiek niet werkt zal ik mijn pakketje mislopen..

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing, want die was er niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimberley Van Berge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie