Klacht: Te veel betaald per maand

Marquant op 23 november 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 november 2022

Een klant van Lebara heeft geklaagd over de fluctuatie in de maandelijkse kosten van zijn abonnement. Hij vermeldt dat hij vorige maand 19,00 euro betaalde en deze maand 13,00 euro, terwijl hij oorspronkelijk 10,00 euro per maand had afgesproken. De klant vraagt zich af waarom hij te veel betaalt.

Mijn Klacht:

Betaal per maand 10.00 euro vorigemaand 19,00 en nu 13,00 waarom te vvel

Gewenste Oplossing:

Normaal 10,00 euro per maand zoals confracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marquant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie