Klacht: stelen.arrogantie.slechte werkzaamheden.niet klantvriendelijk

helen9277 op 14 januari 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2016

Een klant van Lebara ervaart problemen met het behoud van beltegoed en voelt zich slecht behandeld. De klant beschrijft de service als arrogant en niet klantvriendelijk, en verlangt naar een correcte behandeling.

Mijn Klacht:

Nr behoud is n ellende geworden ben zoveel tegoed kwijt. Word als dom behandeld en wil correct behandeld worden. Klaar punt

Gewenste Oplossing:

Mij nummer behouden zonder allerlei smoesjes over eerst opwaardering ben op deze manier veel tegoed verloren bij jullie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie