Amal bachar op 26 augustus 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft al een week geen toegang tot zijn oude telefoonnummer en ervaart problemen bij het verkrijgen van hulp. Ondanks dagelijkse pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij telkens verschillende informatie en is hij ontevreden over zijn abonnement bij Lebara.
1 week ,nog steeds geen oude nummer treug gekregen, ik bel elke dag niemand wel helpen ,elke dag andere verhaal.ik heb spijt dat ik mijn abonnement bij libara gedaan
Ik wil mijn oude nummer treug kregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
