Klacht: sim kaart gedeactiveerd met nog veel beltegoed erop

GeeKaaaaa op 05 mei 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de deactivatie van zijn Lebara simkaart, terwijl er nog een aanzienlijk bedrag aan beltegoed op stond. De klant is ontevreden over deze situatie en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

LEBARA sim kaart gedeactiveerd met nog veel beltegoed erop

Gewenste Oplossing:

sim kaart LEBARA gedeactiveerd door LEBARA met nog veel beltegoed erop

weer activeren , en zsm !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie