Een klant van Lebara heeft een vraag over het opwaarderen van zijn beltegoed, dat tot 16 mei geldig is. Ondanks dat er nog 11,61 euro op staat, kan hij sinds 16 februari niet meer bellen. Hij overweegt om over te stappen naar een ander netwerk als het probleem niet wordt opgelost.
goede morgen even een vraag heb tot 16 mei de tijd om op te waderen en staat nog 11,61 op en vanaf gisteren 16feb kan ik al niet meer bellen ,maar al het zo moet dan ga ik wel over bij een ander netwerk ,hoor er graag wat van ,MVG s.van breemen
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
