Klacht: Opwaarden coden

Monanana op 12 augustus 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft een nieuw opwaardeercode van 10 euro voor Lebara gekocht, maar ondervindt problemen bij het opwaarderen van zijn tegoed. Ondanks het bezit van de code lukt het niet om deze te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb nieuw opwaarde coden lebara van 10 euro.. gekocht maar ik kan niet opwaarden.

Gewenste Oplossing:

10 euro trug of juist coden.. liefst mijn geld trug ..ik ben klaar met deze ...problemen provider

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie