Een gebruiker van Lebara ondervindt al weken problemen bij het bellen naar vaste en mobiele nummers in Tunesië, waarbij hij meldingen ontvangt van een bezet netwerk of dat het nummer niet bereikbaar is. Bij het gebruik van een ander nummer met een abonnement ontstaan deze problemen niet. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
al weken heb ik last om naar een vast en mobiele nummers in tunesie te bellen. krijg melding van netwerk bezet of dat het mobiele nummer niet bereikbaar is of gewoon in gesprekstoon. Als ik met een ander nummer belt met een abonnement is er geen probleem. Hoe kan dit en heeft iemand hier een oplossing voor
zo snel mogelijk een oplossing dat ik gewoon weer familie kan bereiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
