trishana op 08 maart 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara meldt dat het beltegoed, dat via een opwaardeerkaart is toegevoegd, onmiddellijk verdwenen is. De klant vraagt zich af waarom dit is gebeurd.
Ik heb op wardeerd via opwardeerkaart en het geld is meteen weg waarom
Wil mijn beltegoed terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
