Klacht: Lebara blijft je spammen

KD_01 op 02 december 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant van Lebara ervaart hinder van ongewenste marketingmail, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich uit te schrijven. De klant uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf en overweegt om in de toekomst geen zaken meer met Lebara te doen vanwege de irritatie die dit veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Ondanks herhaaldelijk uitschrijven van communicatie blijft lebara mijn mailbox spammen met debielig joviale marketing mailtjes, waar ik totaal niet op zit te wachten.
Eerste en laatste keer dat ik hier iets afneem. Hoop dat ik er nog vanaf kan, want dan gaan ze nog eens dwars doen zo te lezen. Dit bedrijf heeft geen greintje klasse of klantgerichtheid. Ze zijn misschien wat goedkoper, maar zijn die paar euri hoofdpijn en irritatie waard? Nope. advies: mijd dit bedrijf als de p3st!

Gewenste Oplossing:

Stop met die ongevraagde spam en leef de regels na (uitschrijven is uitschrijven!)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie