Mijn Klacht:
Ik heb in mei een gratis telefoon geclaimd bij mijn telefoonabonnement, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meer dan vijf keer gebeld met de klantenservice van Lebara, maar elke keer krijg ik te horen dat ik binnen vier werkdagen een antwoord zou krijgen. Dit is echter niet gebeurd, en ik kom geen stap verder. Ik vind dit zeer teleurstellend en het is frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn cadeau.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de telefoon ontvangen zoals beloofd.
