Klacht: Onterechte blokkering van mijn account zonder duidelijke uitleg

klagera05ee9a2 op 25 oktober 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 oktober 2026 om 16:52 ontving ik een bericht van Vinted dat mijn account geblokkeerd was. Dit gebeurde zo snel dat ik niet kon begrijpen wat er aan de hand was. Na meerdere e-mails ontving ik te horen dat Vinted vermoedt dat ik namaakartikelen heb verkocht, maar ik weet niet om welke artikelen het precies gaat. Ik verkoop uitsluitend mijn eigen spullen en die van familieleden, en ik ben altijd eerlijk geweest in mijn verkoop. Ik ben al meer dan drie jaar actief op Vinted zonder problemen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij, aangezien het verkopen van mijn spullen een hobby is en ik mensen gelukkig maak.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted om duidelijkheid over de specifieke artikelen die zij beschuldigen van namaak, zodat ik deze situatie kan begrijpen en oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM