Mijn Klacht:
kan wel gebeld worden, maar kan niet bellen
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan bellen!!!!!
Klacht: kan niet gebeld worden
henk magnee op 25 maart 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara ervaart problemen met zijn mobiele telefoon, waarbij hij wel gebeld kan worden, maar zelf geen uitgaande gesprekken kan voeren. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de functionaliteit van de telefoon niet naar behoren werkt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
